Xử lý máy chấm công vân tay bị treo

Hướng dẫn Xử lý máy chấm công vân tay bị treo khi bị cúp điện thường xảy ra trường hợp như vậy.

Tình trạng treo máy có thể do một trong các nguyên nhân sau:

+ Máy chạy liên tục Tràn bộ nhớ đệm treo và tải dữ liệu chấm công rất chậm

+ Số lượng User và vân tay nhiều và số lần chấm công gần đạt đến mức cho phép

+ Nguồn cấp cho máy không đủ áp, dòng …

Khi máy chấm công bị treo (Hiện tượng: không điểm danh được, không thao tác trên bàn phím được) cần thực hiện các bước sau để xử lý nhanh:

– Tắt nguồn máy và khởi động lại.

– Tháo pin (Nếu máy có sử dụng pin – thường là các máy màn hình màu), rút nguồn cấp cho máy, đợi khoảng 3 phút sau đó gắn lại pin, nguồn và khởi động lại máy chấm công.

– Sau khi thực hiện các bước trên nhưng máy vẫn bị treo Quý khách hàng hãy gửi máy về cho Siêu Thị Máy Chấm Công để bộ phận bảo hành kiểm tra và khắc phục.

Lưu ý: Để hạn chế tình trạng máy chấm công vân tay bị treo khách hàng nên dùng bộ lưu điện chuyên dùng cho máy chấm công vân tay

+ Định kỳ 1 tháng /lần khởi động lại máy chấm công.

+ Tải log điểm danh về và xóa log ở máy chấm công (Khi log điểm danh trên máy chấm công đạt con số >=50.000 log).

+ Nên xóa các dữ liệu rác như user và vân tay không còn sử dụng nữa để bộ nhớ máy được thông thoáng và máy hoạt động nhanh hơn, tốt hơn.